Đối tượng được cấp thẻ là những người đang thuộc diện được miễn phí vé xe buýt theo quy định của thành phố, gồm người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên, người có công với cách mạng và người khuyết tật.
Theo kế hoạch, đợt trả thẻ đầu tiên sẽ diễn ra từ 26 - 31/7. Với hồ sơ hợp lệ nộp sau thời gian này, Trung tâm Quản lí và Điều hành giao thông TP. Hà Nội dự kiến trả thẻ trong 5 - 10 ngày kể từ khi tiếp nhận. Người dân có thể nhận trực tiếp tại Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP. Hà Nội (số 1 Kim Mã, phường Giảng Võ) hoặc nhận qua dịch vụ chuyển phát nhanh theo địa chỉ đăng kí.
