Chương trình miễn phí bắt đầu từ ngày 1/7/2026. Thành phố hỗ trợ 100% giá vé xe buýt, kéo dài đến hết ngày 31/12/2026. Chương trình áp dụng cho 134 tuyến, gồm 109 tuyến có trợ giá và 25 tuyến không trợ giá. Xe buýt liên tỉnh, xe buýt du lịch và xe buýt đi sân bay không nằm trong chương trình. Thành phố dự kiến chi khoảng 665 tỷ đồng cho sáu tháng cuối năm. Mục đích là để nhiều người đi xe buýt hơn, từ đó giảm kẹt xe và ô nhiễm.
Từ khi miễn phí, số người đi xe buýt tăng nhiều. Từ 1/7 đến hết 1/10/2026, 134 tuyến đã chở hơn 30,6 triệu lượt khách, riêng ngày 1/10 có 448.250 lượt. Chỉ riêng tháng đầu tiên, xe buýt chở gần 8,5 triệu lượt khách, nhiều hơn 39% so với cùng kỳ năm 2025. Có ngày mức tăng lên tới 163%, đó là ngày 6/7. Metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên cũng có thêm khoảng 15% hành khách.


