Từ sự thấu hiểu…
Bệnh hiểm nghèo là một trong những rủi ro mà không ai muốn gặp phải trong cuộc đời. Tuy nhiên, trong cuộc sống khó lường, ta không thể biết điều này có thể xảy đến với mình hay không và sẽ xảy đến vào lúc nào. Vì vậy, sự đồng hành, chăm sóc của mọi người xung quanh luôn có ý nghĩa đặc biệt đối với những bệnh nhân không may mắc bệnh hiểm nghèo.
Hoàng Gia Anh Vũ, một thanh niên trẻ đã từng bị ung thư và được chữa trị thành công, chia sẻ: "Lúc đấy khi biết mình bị bệnh, cảm giác của mình trống rỗng, không biết suy nghĩ gì cả, không biết phải làm gì". Tuy nhiên, anh cũng chia sẻ rằng bản thân cảm thấy rất may mắn khi được gia đình hỗ trợ, yêu thương và chăm sóc để anh có thể tập trung vào chữa trị.
Hay như MC Hoài Hương, một MC tài năng đã từng mắc ung thư tuyến giáp và đã trị khỏi, từng mong ước giá như có một người nào đó bên trong cơ thể cho chị một sức mạnh lớn hơn nữa để có thể vượt qua điều đó một cách nhẹ nhàng hơn. "Lúc khó khăn, sự quan tâm là ý nghĩa nhất", MC Hoài Hương tâm sự.
Chia sẻ về vấn đề này, bác sĩ CKII Huỳnh Tấn Vũ, Trưởng đơn vị Điều trị ban ngày Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM- cơ sở 3, cũng đồng tình và cho biết thêm sau thời gian điều trị, quá trình chăm sóc phục hồi sức khỏe cho những trường hợp bị bệnh hiểm nghèo hay thương tật toàn bộ và vĩnh viễn rất quan trọng. Họ cần sự đồng hành và chia sẻ không chỉ về sức khỏe mà còn cả về mặt tinh thần.
…đến người bạn đồng hành trong quá trình chăm sóc phục hồi
Thấu hiểu những điều này, Bảo hiểm FWD đã giới thiệu chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt với tên gọi "FWD Care - Chăm sóc phục hồi". Chương trình cung cấp hoàn toàn miễn phí dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tinh thần và thể chất trong vòng 12 tháng cho khách hàng không may mắc bệnh hiểm nghèo hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn, ngay cả khi hợp đồng bảo hiểm đã chấm dứt.
"Thực ra, khi tham khảo gói FWD Care này, mình thấy có rất đầy đủ những gì mà mình cần được hỗ trợ. Mình rất thích việc mình có thể gọi bác sĩ, vật lý trị liệu hay giao thuốc tận nhà, vì nó rất tiện dụng đối với mình", anh Anh Vũ cho hay
Chương trình "FWD Care - Chăm sóc phục hồi" được thiết kế dành riêng cho các khách hàng trải qua những biến cố về sức khỏe (mắc bệnh hiểm nghèo hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn), nhằm mang tới sự hỗ trợ thiết thực nhất với khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi.
Chương trình bao gồm Dịch vụ Y tá chăm sóc phục hồi luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng về mặt tâm lý cùng Gói dịch vụ chăm sóc phục hồi bao gồm nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng và kịp thời nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình hồi phục sức khỏe (Bác sỹ tại nhà, Y tá tại nhà, Vật lý trị liệu tại nhà, Tư vấn y khoa, Tư vấn tâm lý, Tư vấn dinh dưỡng, Giao thuốc tận nhà, Thư ký y khoa).
Chương trình mang đến sự hỗ trợ thiết thực nhất với khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi
Với FWD Care - Chăm sóc phục hồi, những bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo như có thêm một người bạn đồng hành hỗ trợ về cả thể chất lẫn tinh thần trong thời điểm khó khăn, giúp họ chiến đấu và vượt qua bệnh tật một cách dễ dàng hơn.
