Wall Street Journal dẫn nguồn tin riêng cho biết việc sa thải đã bắt đầu từ tháng 11 và vẫn tiếp tục diễn ra trong nội bộ Amazon. Trước đó, công ty xác nhận quá trình cắt giảm lượng nhân sự lớn nhưng không nhắc đến số lượng cụ thể.
Loại bỏ tới 17.000 nhân viên được đánh giá là đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất từ trước đến nay đối với một công ty công nghệ. Tuy nhiên, Amazon hiện là doanh nghiệp có lực lượng lao động lớn hơn nhiều so với các công ty cùng ngành ở Thung lũng Silicon.
Một nhân viên kiểm tra các gói hàng tại trung tâm phân phối JFK8 của Amazon ở Staten Island, New York tháng 11/2020. Ảnh: Reuters
Tính đến cuối tháng 9/2022, hãng có hơn 1,5 triệu nhân viên, tức đợt sa thải này tương đương 1% nhân sự. Dù vậy, đây chủ yếu là nhân viên bán thời gian. Hồi tháng 11, một phát ngôn viên cho biết Amazon có khoảng 350.000 nhân viên toàn thời gian trên toàn thế giới.
Sau thông tin về sa thải, cổ phiếu Amazon tăng 2%. Theo Bloomberg, các nhà đầu tư phản ứng tích cực đối với chính sách "thắt lưng buộc bụng" mới mà công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới đưa ra.
Từ cuối năm ngoái, Amazon dành nhiều thời gian để đưa ra các chiến lược tăng trưởng mới. CEO Amazon Andy Jassy mạnh tay loại bỏ hoặc cắt giảm các hoạt động kinh doanh cho mục đích thử nghiệm thị trường hoặc không sinh lời, chẳng hạn nhóm dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, robot giao hàng và thiết bị gọi điện video cho trẻ em. Công ty cũng cố gắng tối ưu kinh doanh bằng cách bán các không gian thừa trên máy bay chở hàng cho các đối tác khác.
Theo Bloomberg, làn sóng cắt giảm nhân sự mà Amazon đưa ra hiện tác động chủ yếu đến nhóm Thiết bị và Dịch vụ của Amazon, nhóm xây dựng trợ lý kỹ thuật số Alexa và loa thông minh Echo. Vào tháng trước, một giám đốc Amazon tiết lộ có hơn 2.000 người đã bị cho thôi việc ở các mảng này.
Hồi tháng 11, Jassy thừa nhận công ty sẽ có nhiều đợt cắt giảm nhân sự hơn nữa trong 2023. Nhóm bán lẻ và bộ phận nhân sự sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất.
Amazon và các công ty công nghệ khác đã ồ ạt tuyển dụng trong năm 2020 và 2021 khi Covid-19 làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng, đặc biệt ở lĩnh vực thương mại điện tử và mạng xã hội. Giờ đây, nhu cầu nhân sự của nhiều công ty công nghệ quay về mốc trước đại dịch, khi người dân trở lại thói quen cũ và điều kiện kinh tế vĩ mô xấu đi.
Meta, công ty mẹ của Facebook, cuối năm ngoái cũng thông báo giảm 11.000 việc làm, con số lớn nhất trong lịch sử của công ty. Twitter cũng sa thải diện rộng sau khi Elon Musk tiếp quản công ty cuối tháng 10.
Sau khi đạt mức cao kỷ lục trong thời kỳ đại dịch, cổ phiếu của Amazon đã giảm hơn 40% trong năm 2022.
