Chúng ta có thể hiểu đơn giản như thế này: flagship store là cửa hàng được đầu tư nhiều tiền nhất, ở vị trí đẹp nhất và có sản phẩm chất lượng cao - trải nghiệm khách hàng xịn nhất của mỗi thương hiệu. Mỗi thương hiệu gọi hệ thống flagship store của mình với một tên khác nhau: The Coffee House là Signature, Starbucks là Reserve, Trung Nguyên Legend là Thế Giới Cà Phê, còn Highlands thì chưa đặt tên.
Tại TP.HCM, khu chung quanh Nhà thờ Đức Bà chính là thủ phủ flagship store của các chuỗi cà phê với Highlands, Trung Nguyên Legend, Runam, %Arabica… Địa điểm của Starbucks Reserve trước đây chính ở khu vực này. Cửa hàng Signature đầu tiên của The Coffee House (TCH) gần Hồ Con Rùa, còn bây giờ đã chuyển sang quận 7 - ở mặt tiền TTTM Crescent Mall.
