Chương trình "Hỗ trợ phí xăng theo ngày" được triển khai từ ngân sách của ShopeeFood và áp dụng song song với các chính sách cải thiện thu nhập định kỳ hiện có trên nền tảng. Theo doanh nghiệp, đây là cách chia sẻ một phần chi phí vận hành và tạo thêm động lực để đội ngũ tài xế duy trì hoạt động.
Với mô hình vận hành dựa trên hệ sinh thái nhiều bên gồm đối tác nhà hàng, người dùng và tài xế, đơn vị thường xuyên theo dõi những biến động của thị trường, bao gồm chi phí nhiên liệu, để chủ động triển khai các giải pháp ứng phó kịp thời. "Nền tảng hướng đến duy trì sự cân bằng cho hệ sinh thái, đảm bảo trải nghiệm khách hàng cũng như sự ổn định thu nhập của các đối tác", đại diện ShopeeFood cho biết.
