Theo SamMobile, những người dùng đang sở hữu các mẫu điện thoại cao cấp của Samsung như dòng Galaxy S21, S21 FE hay S22 Ultra tại Ấn Độ không may gặp phải lỗi sọc màn hình vừa đón một tin tức đáng mừng. Theo đó, chương trình thay thế màn hình miễn phí cho sự cố khó chịu này vừa bất ngờ được gia hạn tại quốc gia tỉ dân, mang lại cơ hội vàng để sửa chữa mà không tốn kém chi phí linh kiện.
Điện thoại Samsung với lỗi bị sọc xanh màn hình
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH 9TO5GOOGLE
Lỗi sọc xanh, đôi khi là sọc hồng, xuất hiện dọc màn hình mà không rõ nguyên nhân đã là vấn đề được ghi nhận trên một số dòng máy Samsung trong nhiều năm qua. Giải pháp duy nhất là thay thế toàn bộ tấm nền màn hình và việc này thường có chi phí cao.
Hiểu được sự bất tiện và tốn kém này, Samsung Ấn Độ đã triển khai chương trình hỗ trợ thay màn hình miễn phí từ năm ngoái. Ban đầu, chương trình dự kiến kết thúc vào cuối năm 2024. Tuy nhiên, theo thông tin mới nhất từ các kênh hỗ trợ của hãng, thời hạn để người dùng yêu cầu thay màn hình miễn phí đã được kéo dài đến hết ngày 30.9 tới.
Đây được xem là lần gia hạn thứ hai, mang lại hy vọng cho những người dùng chưa kịp tận dụng ưu đãi hoặc mới gặp lỗi gần đây. Mặc dù danh sách chính thức các thiết bị được hưởng ưu đãi trong đợt gia hạn này chưa được công bố rộng rãi, nhiều khả năng vẫn sẽ là các mẫu quen thuộc như toàn bộ dòng Galaxy S21 (S21, S21+, S21 Ultra), Galaxy S21 FE và Galaxy S22 Ultra.
Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý một số điều kiện quan trọng. Theo chính sách ban đầu (và có khả năng vẫn áp dụng), khách hàng sẽ được miễn phí chi phí tấm nền màn hình, nhưng vẫn phải chi trả phí công thay thế. Bên cạnh đó, việc xuất trình hóa đơn mua hàng gốc tại trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung là yêu cầu bắt buộc để được hưởng dịch vụ.
