Trong thời gian này, không ít người dùng cho biết phí giao hàng nội thành đang có dấu hiệu tăng nhẹ so với trước. Chị Nguyễn Thu Hà (29 tuổi, nhân viên văn phòng tại P.Xuân Hòa, TP.HCM) cho biết trước đây khi đặt đồ ăn hoặc mua hàng online trong bán kính vài km, phí ship thường dao động khoảng 15.000 - 18.000 đồng nhưng gần đây, mức phí hiển thị trên ứng dụng đã tăng lên khoảng 20.000 - 25.000 đồng. "Tôi đặt đồ ăn trưa gần công ty, trước đây ship khoảng 17.000 đồng, nay nhiều lần lên hơn 20.000 đồng. Nếu cộng thêm phụ phí giờ cao điểm thì có khi gần 30.000 đồng", chị Hà nói.
Để kiểm chứng, PV Thanh Niên thử đặt một số đơn hàng giao nội thành qua các ứng dụng phổ biến trong bán kính khoảng 4 - 6 km, phí giao hàng hiển thị dao động từ khoảng 20.000 đến hơn 25.000 đồng tùy thời điểm. Một số người mua cho rằng mức tăng không lớn nhưng nếu đặt hàng thường xuyên, tổng chi phí cũng tăng đáng kể. "Tôi thường đặt đồ ăn hoặc mua đồ online gần như mỗi ngày. Nếu mỗi đơn tăng thêm vài nghìn đồng thì một tháng cũng tốn thêm cả trăm nghìn đồng", anh Trần Hoàng Nam (32 tuổi, ngụ P.Vĩnh Hội, TP.HCM) cho biết.
