Nhân viên Vietnam Airlines sẵn sàng phục vụ những hành khách đầu tiên của nhà ga T3 Tân Sơn Nhất
Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không đầu tiên khai thác chuyến bay thương mại tại nhà ga mới này
Hành khách làm thủ tục check in làm sinh trắc CCCD để sử dụng cửa tự động tại khu vực kiểm tra an ninh và lên máy bay
Những hành khách đầu tiên "xông đất" nhà ga mới
Hành khách đã check in online gửi hành lý ký gửi tại quầy bagdrop tại nhà ga T3
Đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines khẳng định việc khai thác thành công chuyến bay sáng 17.4 đánh dấu cột mốc Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không đầu tiên khai thác chuyến bay thương mại tại nhà ga T3 hiện đại.
Trong thời gian tới, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục cập nhật lộ trình chuyển khai thác các đường bay nội địa khác sang nhà ga T3 và sẽ thông báo rộng rãi đến hành khách qua các kênh chính thức. Dự kiến, hãng sẽ bố trí các quầy làm thủ tục tại nhà ga T3 từ số 56 đến 109, cùng 22 quầy làm thủ tục tự động nhằm giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tăng tính chủ động.
Để đảm bảo hành trình thuận lợi, hành khách được khuyến nghị kiểm tra kỹ thông tin nhà ga khởi hành trên vé, tìm hiểu sơ đồ nhà ga T3, đến sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ bay, và ưu tiên sử dụng các hình thức check-in trực tuyến trên website, ứng dụng di động hoặc tại các kiosk tự phục vụ tại sân bay.
Đáng chú ý, đây là lần đầu tiên ở Việt Nam hành khách được trải nghiệm qua cửa lên máy bay tự động sử dụng sinh trắc CCCD
Đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam cho biết sự kiện không chỉ là minh chứng cho tiến độ và chất lượng của dự án trọng điểm quốc gia mà còn là lời khẳng định về một không gian hàng không hiện đại, nơi trải nghiệm của hành khách được đặt lên hàng đầu
Ngay sau khi những hành khách đầu tiên đặt chân đến và rời đi từ nhà ga mới, nhiều phản hồi tích cực đã được ghi nhận. Tất cả đều bày tỏ sự ngạc nhiên về không gian rộng rãi, thoáng đãng; các khu vực làm thủ tục được bố trí khoa học, giúp cho di chuyển dễ dàng và nhanh chóng.
Hành khách Trần Thị Hương chia sẻ: "Tôi có ấn tượng tốt về hệ thống thông tin chuyến bay điện tử rõ ràng và dễ theo dõi, các quầy check-in và khu vực soi chiếu an ninh được tổ chức chuyên nghiệp, giảm thiểu thời gian chờ đợi. Với cơ sở vật chất hiện đại như thế này, tôi tin các hành khách khác cũng sẽ cảm thấy thoải mái, hài lòng hơn rất nhiều khi đến và đi từ Tân Sơn Nhất".
Nhà ga hành khách T3 có tổng diện tích sàn lên tới 112.500m², bao gồm 1 tầng hầm và 4 tầng nổi, được bố trí khoa học và hiện đại với 90 quầy thủ tục truyền thống, 20 quầy tự động thả hành lý và 42 kiosk check-in
Hành khách xếp hàng trước cửa ra máy bay
Cũng trong sáng nay, SASCO - đơn vị đầu tiên hoàn tất vận hành và mở cửa dịch vụ đã cùng nhà ga T3 đón những hành khách đầu tiên trước ngày khánh thành. Phòng chờ thương gia Lotus từ rạng sáng đã mở cửa chào đón những vị khách đầu tiên bằng sự chỉn chu và dịch vụ đẳng cấp.
Lotus Lounge là phòng chờ thương gia mang concept bản giao hưởng giữa giá trị truyền thống và hiện đại do SASCO cùng Vietnam Airlines kiến tạo
Những vị khách đầu tiên trải nghiệm dịch vụ phòng chờ thương gia tại nhà ga T3 - sân bay Tân Sơn Nhất
Theo kế hoạch, sau các chuyến bay giữa TP.HCM và Vân Đồn, từ cuối tháng 4, tất cả các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines sẽ chính thức chuyển sang nhà ga T3, ngoại trừ các chuyến bay giữa TP.HCM và Côn Đảo, Cà Mau, Rạch Giá vẫn tiếp tục hoạt động tại nhà ga T1.
Ngay sau đợt cao điểm lễ 30.4 - 1.5, nhà ga hành khách mới hiện đại này sẽ tiếp nhận toàn bộ các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines và Vietjet, tương đương gần 80% tổng số chuyến bay nội địa đến và đi tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Việc khai thác nhà ga T3 được đánh giá không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ của hãng hàng không và trải nghiệm của hành khách thông qua các ứng dụng công nghệ hàng không tiên tiến, mà còn góp phần đưa Tân Sơn Nhất từng bước trở thành một trung tâm hàng không quan trọng của khu vực châu Á
