Theo khảo sát được nền tảng dịch vụ thuê bao Bango tiến hành trên 1.400 người đăng ký ChatGPT tại Mỹ, 72% đặt ChatGPT làm trang chủ máy tính và thiết bị di động. Thay vì gõ từ khóa, xem kết quả và nhấp vào liên kết, họ bắt đầu quá trình tìm kiếm bằng cuộc trò chuyện với ChatGPT để AI này tự động lọc kết quả. Mashable nhận định, kết quả khảo sát chưa phản ánh toàn diện nhưng vẫn là một đòn giáng mạnh với Google, vốn thống trị mảng tìm kiếm trực tuyến hàng chục năm qua.
78% người tham gia thậm chí thêm tiện ích ChatGPT vào màn hình chính điện thoại hoặc máy tính bảng, giúp việc truy cập chatbot nhanh chóng và dễ hơn mà không cần mở trình duyệt trước.
