Lễ trao giải Bank Awards 2025 vừa được tổ chức tại Hà Nội với sự tham dự của đại diện Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và lãnh đạo nhiều ngân hàng thương mại.
Theo ban tổ chức, giải thưởng được xây dựng xoay quanh ba trục chính gồm: ghi nhận hoạt động đổi mới trong truyền thông ngân hàng, đo lường mức độ quan tâm của cộng đồng mạng xã hội và đánh giá trải nghiệm người dùng đối với sản phẩm – dịch vụ tài chính.
Sau hơn hai tháng phát động, chương trình ghi nhận 256 đề cử đến từ khoảng 30 ngân hàng, trải rộng ở nhiều nhóm nội dung. Giai đoạn bình chọn trực tuyến kéo dài hai tuần, thu hút hơn 806.000 lượt bình chọn hợp lệ. Từ dữ liệu này, ban tổ chức lựa chọn 18 giải thưởng dành cho cá nhân, tổ chức, sản phẩm và chiến dịch truyền thông tiêu biểu.
Các hạng mục được chia thành 4 nhóm chính gồm:
- Cá nhân và phong cách sống trong ngành ngân hàng (Banker Influencer & Lifestyle)
- Thương hiệu và tổ chức (Banking Brand & Enterprise)
- Sản phẩm – giải pháp số (Innovative Product & Digital)
- Cộng đồng và phát triển bền vững (Community & Sustainability)
Ở nhóm cá nhân, một số nhà sáng tạo nội dung trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng trên nền tảng TikTok được vinh danh, phản ánh xu hướng nhân sự ngân hàng tham gia mạnh vào truyền thông số. Trong khi đó, các nhóm giải dành cho tổ chức tập trung vào trải nghiệm giao dịch tại quầy, chăm sóc khách hàng, môi trường làm việc và hình ảnh thương hiệu.
Với mảng sản phẩm – công nghệ, giải thưởng ghi nhận các ứng dụng ngân hàng số, thiết bị thanh toán thông minh, mô hình ATM tự động thế hệ mới và sản phẩm tài chính trực tuyến. Nhóm cộng đồng – xã hội tập trung vào các chiến dịch truyền thông, hoạt động văn hóa – thể thao và chương trình an sinh xã hội do ngân hàng triển khai trong năm 2025.
Theo đánh giá từ ban tổ chức, việc đưa yếu tố tương tác số, phản hồi cộng đồng và trải nghiệm người dùng làm tiêu chí chấm điểm được xem là điểm khác biệt của Bank Awards so với nhiều giải thưởng tài chính – ngân hàng trước đây.
