Đại diện FPT Smart Cloud dẫn chứng số liệu từ Bloomberg cho thấy, các nền tảng như Public Cloud và SaaS (Software as a Service) đều đạt 9% tỷ lệ tăng trưởng gộp hàng năm giai đoạn 2020-2023, tương đương với 60,36 tỷ USD. Đây cũng là phân khúc cloud có tiềm năng bùng nổ tại Việt Nam. Theo nghiên cứu từ Research and Market, tới năm 2025, tốc độ tăng trưởng CAGR của thị trường cloud tại Việt Nam dự đoán sẽ tăng trên 18,88%, từ đó kéo theo tăng trưởng doanh thu của mảng SaaS.
SaaS là dạng chuyển giao phần mềm cho phép người dùng truy cập từ xa thông qua Internet. Ưu điểm nổi bật nằm ở chi phí rẻ do chia nhỏ theo thời gian sử dụng và số lượng người dùng. Người dùng chỉ cần trả một khoản phí thuê dịch vụ từ nhà cung cấp hoặc dùng miễn phí một số tính năng cơ bản mà không cần đầu tư vào server hay chịu trách nhiệm về kỹ thuật như khắc phục sự cố, bảo trì hệ thống...
