Ngân hàng OceanBank vừa phát đi thông báo cho biết, thời gian gần đây tiếp tục diễn ra nhiều hình thức lừa đảo trong đó có việc mạo danh cán bộ ngân hàng OceanBank mời Khách hàng gửi tiết kiệm với lãi suất cao nhằm dẫn dụ Khách hàng thao tác không an toàn, dẫn đến việc chiếm quyền điều khiển điện thoại và thực hiện chiếm đoạt tiền của Khách hàng.
Hành vi lừa đảo mạo danh cán bộ nhân viên ngân hàng được thực hiện qua các bước như sau:
Đầu tiên là giả mạo làm nhân viên ngân hàng chào mời Khách hàng gửi tiết kiệm với lãi suất cao; Sau đó gửi link thông tin có cài mã độc; Yêu cầu Khách hàng mở tài khoản qua app bằng hình thức eKYC; Yêu cầu Khách hàng định danh tại quầy giao dịch và đăng ký gói tài khoản hạn mức cao; Yêu cầu Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản và gửi tiết kiệm trực tuyến. Đến lúc này đối tượng lừa đảo đã chiếm được quyền điều khiển điện thoại của Khách hàng và sẽ thực hiện chuyển tiền đi.
Để phòng tránh lừa đảo mạo danh cán bộ nhân viên OceanBank, ngân hàng này lưu ý khách hàng:
Khi nhận được lời mời sử dụng dịch vụ hay chương trình ưu đãi của OceanBank từ một người nhận là cán bộ nhân viên OceanBank thì liên hệ với Hotline: 1800 58 88 15 để làm rõ thông tin về sản phẩm dịch vụ hay chương trình được mời chào; Kiểm tra rõ thông tin của cán bộ mời sử dụng dịch vụ, xác nhận thông tin qua Chi nhánh/Phòng giao dịch nơi cán bộ đó công tác; Lưu ý bảo quản thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học để tránh bị lợi dụng cho các mục đích bất hợp pháp.
Trường hợp khách hàng nghi ngờ, phát hiện giả mạo, bị đánh cắp tài khoản, thông tin bảo mật bị thay đổi hoặc tài khoản có giao dịch bất thường, cần báo ngay cho bộ phận Hotline hoặc CN/PGD gần nhất để được hỗ trợ xử lý. Trường hợp phát hiện đã bị lừa đảo, người dùng cần nhanh chóng đến Cơ quan Công an gần nhất trình báo để được hỗ trợ xử lý.
3 NGUYÊN TẮC VÀNG NGĂN CHẶN LỪA ĐẢO, GIẢ MẠO
Chậm lại - Những kẻ lừa đảo thường tạo ra cảm giác cấp bách để chúng có thể vượt qua khả năng nhận định của Khách hàng. Hãy dành thời gian và đặt câu hỏi để tránh bị dồn vào tình huống xấu.
Kiểm tra tại chỗ - Tìm hiểu thêm để xác thực thông tin đang nhận được. Nếu Quý Khách nhận được một cuộc gọi không mong muốn, hãy tra cứu số ngân hàng, cơ quan, hoặc tổ chức đang gọi đến và liên hệ lại trực tiếp.
Dừng lại! Không gửi - Không một cá nhân hoặc cơ quan nào yêu cầu thanh toán ngay tại chỗ. Vì vậy, nếu cảm thấy giao dịch này không đáng tin, hãy dừng lại vì nó có thể là giả mạo, lừa đảo.
