Báo cáo thị trường gọi xe công nghệ do Q&Me công bố tháng 1.2026 dựa trên khảo sát tại 21 tỉnh, thành phố ở Việt Nam đã phác họa cục diện mới của lĩnh vực. Dù cả Grab và Xanh SM đều duy trì tỷ lệ cài đặt ứng dụng ngang ngửa nhau ở mức trên 70%, hành vi sử dụng thực tế lại có sự phân cực lớn. Ở chỉ số phản ánh lòng trung thành là tần suất sử dụng thường xuyên, Xanh SM đã vươn lên dẫn đầu với 52%, vượt qua mức 44% của Grab và bỏ xa các đối thủ khác như Be (4%).
Grab và Xanh SM đang là 2 dịch vụ gọi xe công nghệ có thị phần lớn nhất tại Việt Nam
