Starbucks Trung Quốc áp dụng quy định mới yêu cầu khách phải mua hàng mới được sử dụng chỗ ngồi tại hơn 8.000 cửa hàng từ ngày 22/10.
Cư dân mạng chia làm hai phe: phe ủng hộ lên án tình trạng chiếm ghế làm việc miễn phí, phe phản đối tiếc nuối không gian cởi mở.
Quy định ngoại lệ cho phép phụ nữ mang thai, người đi lại khó khăn, shipper và người trú mưa được nghỉ chân xin nước miễn phí.
Công ty công bố chi thêm 300 triệu tệ trong năm tài chính 2027 để nâng cấp cửa hàng, tăng nhân sự và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Áp lực cạnh tranh từ các đối thủ giá rẻ như Luckin Coffee và Cotti Coffee khiến doanh thu Starbucks tại Trung Quốc sụt giảm mạnh.
Thương vụ bán 60% mảng bán lẻ cho Boyu Capital hoàn tất vào tháng 4/2026 buộc hãng phải tối ưu hóa từng mét vuông mặt bằng.
Thẻ "mua rồi mới ngồi" đặt trên bàn một cửa hàng Starbucks ở Trung Quốc. Ảnh: Sohu
Chỉ sau vài ngày Starbucks Trung Quốc áp dụng chính sách "mua hàng mới được ngồi", cuộc tranh luận trên mạng xã hội đã chia người tiêu dùng thành hai phe rõ rệt, theo Jing Daily.
