Khi được cất nhắc vào vị trí lãnh đạo, nhân sự mới chắc chắn phải đưa ra những quyết định khó khăn, đánh giá đồng nghiệp cấp dưới một cách công bằng, bất kể là bạn bè thân thiết. Điều này thực sự là thách thức cho các nhà quản lý nếu chuyển từ vai trò người đồng nghiệp thân thiết thành sếp.
Khảo sát năm 2020 của các giáo sư đại học ở Anh và Australia với 400 người (cả nam và nữ) được thăng chức tại 17 quốc gia cho thấy, hơn 90% thừa nhận gặp khó khăn trong việc đặt ranh giới giữa làm sếp và làm bạn với nhân viên. 70% nói rằng đã đánh mất tình bạn kể từ khi nhận vị trí quản lý.
