Một người dùng tại Mỹ cho biết chiếc iPhone Duo 512GB mua qua Verizon bị hỏng màn hình sau khoảng 3 giờ sử dụng và 20 lần mở.
Cửa hàng Apple Store tại Florida từ chối bảo hành vì nhận định thiết bị có dấu hiệu bị rơi, dù chủ máy đưa ra nhiều bằng chứng lỗi tương tự.
Nhiều trường hợp tương tự với vết nứt dọc khu vực bản lề cũng được chia sẻ trên Reddit và diễn đàn MacRumors ngay trong ngày mở bán.
Tổ chức iFixit tháo rời máy và nhận định khu vực hư hỏng nằm gần các cạnh cơ khí và bản lề, nơi có thể tập trung ứng suất khi gập.
Chủ máy tại Mỹ đã quyết định trả lại thiết bị cho nhà mạng Verizon và quay lại sử dụng iPhone 15 Pro Max.
Theo bài đăng trên Reddit, tài khoản chimchambam cho biết đã đặt trước iPhone Duo qua nhà mạng Verizon ngày 16/10 và nhận máy vào 24/10. Thiết bị là phiên bản 512GB màu Star White.
Người dùng cho biết chỉ sử dụng máy trong khoảng 3 giờ và mở thiết bị không quá 20 lần. Cô nói luôn mở và đóng máy như một cuốn sách, đồng thời tránh ấn vào khu vực nếp gấp.
Chủ iPhone Duo tố bị từ chối bảo hành dù máy hỏng màn hình chỉ sau 3 giờ
Xem toàn bộ sự kiện →
