Nhiều khách hàng tại Australia và Thượng Hải phàn nàn iPhone Duo bị nứt màn hình và xuất hiện đường sáng chỉ sau ít lần gập mở.
Truyền thông Trung Quốc đặt giả thuyết lỗi xuất phát từ dung sai lắp ráp bản lề khi sai lệch nhỏ có thể làm tập trung lực gây hỏng tấm nền.
Chuyên gia cho rằng sự cố có thể liên quan đến việc Apple không còn cử kỹ sư túc trực dài hạn tại nhà máy Trung Quốc như trước.
Apple được cho là đang phân bổ nhiều nguồn lực kỹ thuật sang Ấn Độ để tăng tỷ trọng sản xuất, khiến các cảnh báo từ dây chuyền có nguy cơ chậm xử lý.
Apple chưa đưa ra bình luận chính thức nào về các phản ánh lỗi màn hình của dòng sản phẩm iPhone Duo.
iPhone Duo mở bán ngày 23/10 nhưng nhanh chóng xuất hiện nhiều khiếu nại về màn hình. Người dùng tại Australia cho biết thiết bị xuất hiện đường sáng kèm vết nứt sau chưa đến 20 lần gập mở.
Tại Thượng Hải, một khách hàng phát hiện hai vết nứt trên màn hình trong sau vài lần sử dụng. Các lỗi được phản ánh đều tập trung ở khu vực bản lề.
iPhone Duo khó "chào đời" nếu thiếu công ty này
Từng chê điện thoại gập là “rẻ tiền và thô kệch”, CEO Apple nay gặp sóng gió vì iPhone Duo 13:20 27/10
iPhone Duo khó "chào đời" nếu thiếu công ty này 09:05 26/10
