Sau khi tháo iPhone Duo, iFixit chỉ ra hai lý do tiềm ẩn của tình trạng nứt vỡ tại đường gấp khúc màn hình, nhưng vẫn đánh giá cao điện thoại gập này.
Trang chuyên sửa chữa thiết bị điện tử iFixit và một số YouTuber công nghệ đã xem xét linh kiện cũng như bản chụp cắt lớp kết hợp mô hình 3D của cụm bản lề. Họ nhận thấy thanh đỡ trung tâm có thể đã không hạ thấp xuống đúng mức cần thiết khi người dùng gập máy lại. Hậu quả là phần nếp gấp bị ép trực tiếp xuống thanh đỡ, tạo điểm tiếp xúc khiến màn hình dễ bị tổn thương và nứt vỡ.
