Vào 17h41 ngày 25/5, Công an quận Ba Đình nhận được tin báo có tai nạn thang máy tại nhà dân ở ngõ 523 Kim Mã (Ba Đình, Hà Nội).
Ngôi nhà xảy ra vụ việc là một nhà dân cao 7 tầng và 1 tum với diện tích khoảng 97m2. Tại thời điểm cứu nạn, cứu hộ, công trình đang trong quá trình cải tạo, sửa chữa thang máy.

