Tối 25/5, đại diện Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) cho biết, vào hồi 17 giờ 41 phút cùng ngày, Công an quận Ba Đình nhận được tin báo có tai nạn thang máy tại nhà dân tại ngõ 523 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. Nhà dân có 7 tầng, 1 tum với diện tích khoảng 97 m2.
Theo thông tin ban đầu từ Công an quận Ba Đình, thời điểm trên xảy ra sự cố trượt cáp trong quá trình sửa chữa thang máy tại công trình.
