Trong bối cảnh nền kinh tế số tại Đông Nam Á và Việt Nam bước vào giai đoạn trưởng thành, áp lực tối ưu hóa chi phí vận hành và gia tăng biên lợi nhuận đặt ra bài toán hóc búa cho các nền tảng gọi xe và giao hàng.
Giai đoạn "đốt tiền" khuyến mãi tràn lan để chiếm thị phần dần nhường chỗ cho các chiến lược giữ chân khách hàng bền vững hơn.
