Theo thông báo, hãng xe công nghệ khẳng định: “Grab hoàn toàn không áp dụng bất kỳ hình thức chế tài nào (bao gồm cả việc khóa tài khoản) trong trường hợp Đối tác lựa chọn tạm ngừng hoạt động với Grab”.
Nền tảng này cho biết việc bật, tắt ứng dụng và lựa chọn thời gian hoạt động trên nền tảng hoàn toàn thuộc quyền quyết định của tài xế. Grab đề nghị đối tác chủ động lựa chọn khung giờ và khu vực hoạt động phù hợp để đảm bảo hiệu quả vận hành.
