Dấu mốc 30 năm là dịp để VinaPhone gửi lời cảm ơn tới những khách hàng đã tin tưởng, đồng hành cùng nhà mạng trong suốt chặng đường phát triển. Với thông điệp biến thời gian thành những món quà ý nghĩa, VinaPhone dành tặng khách hàng 1.000 điểm VinaPhone Plus cùng 1GB data tốc độ cao cho mỗi năm sử dụng dịch vụ di động liên tục. Theo đó, những khách hàng đã đồng hành cùng VinaPhone trong suốt 30 năm có thể nhận tới 30.000 điểm và 30GB data.
Đặc biệt, lần đầu tiên VinaPhone ứng dụng công nghệ GenAI trong hoạt động chăm sóc khách hàng. Thông qua ứng dụng My VNPT, khách hàng có thể tạo thiệp AI cá nhân hóa ghi lại hành trình đồng hành cùng VinaPhone, bao gồm thời gian sử dụng dịch vụ và các ưu đãi được nhận. Những tấm thiệp này có thể chia sẻ trên mạng xã hội như một cách lưu giữ kỷ niệm và lan tỏa câu chuyện gắn bó với nhà mạng.
