Sáng 2.7, đông đảo người dân đã đến làm thẻ căn cước tại trụ sở UBND phường Tân Phú (TP.HCM). Nhiều người chia sẻ cảm giác phấn khởi vì quy trình thực hiện nhanh chóng, thuận tiện và được hỗ trợ tận tình.
Chỉ mất vài phút
Anh K.T (44 tuổi) cho biết, thẻ căn cước của anh vẫn còn hạn, tuy nhiên anh chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 do không biết cách thao tác. Sáng cùng ngày, anh đến trụ sở UBND phường Tân Phú để được hỗ trợ cập nhật.
Người dân được hướng dẫn thu thập sinh trắc mống mắt để làm thẻ căn cước
ẢNH: TRẦN KHA
"Nhờ cán bộ hướng dẫn, tôi thao tác vài bước trên ứng dụng VNeID là xong. Rất dễ hiểu, dễ làm", anh T. cười tươi chào công an trước khi ra về.
Anh N.Q.Q kể, trước đó, anh làm mất thẻ căn cước của cả hai vợ chồng trong lúc đưa người nhà vào bệnh viện. Được cán bộ phường hỗ trợ, anh đã đăng ký lại thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Sáng 2.7, vợ chồng anh đến trụ sở UBND phường Tân Phú làm lại thẻ căn cước.
"Chỉ mất 5 phút thôi là tôi làm xong. Cán bộ lăn tay, chụp hình, thu thập sinh trắc mống mắt, rồi cho về. Rất nhanh, không phải chờ lâu. Các thủ tục ban đầu nếu mình đã đăng ký thành công trên cổng dịch vụ công và thông tin chính xác thì khi đến làm rất nhanh. Thật sự tiện lợi", anh Q. nói.
Cả gia đình đi làm thẻ căn cước
Tương tự, anh N.T.P (41 tuổi, ở phường Tây Thạnh) cho biết thẻ căn cước công dân của anh sắp hết hạn, lo ảnh hưởng công việc nên chủ động đi làm lại. Sau khi đăng ký thông tin online, sáng 2.7, anh đến trụ sở UBND phường Tân Phú để thực hiện thủ tục. Lần này, anh chở theo cả vợ và 3 con nhỏ (đang học lớp 5, lớp 4 và lớp 2) cùng đi làm thẻ căn cước.
Con gái của anh H. được cán bộ công an chụp hình làm thẻ căn cước
ẢNH: TRẦN KHA
"Gia đình tôi 5 người mà làm chỉ mất khoảng 15 phút là xong. Nhờ các chị ở đây hướng dẫn nhiệt tình nên làm nhanh lắm. Không chỉ gia đình tôi đâu, ai tới làm thẻ căn cước cũng được cán bộ chỉ dẫn rất tận tình", anh P. chia sẻ.
Ngồi ở hàng ghế chờ trước khu vực tiếp nhận hồ sơ, chị L.T.H (ở phường Tân Phú) nói mất thẻ căn cước công dân cách đây 2 tháng. Do không rõ thủ tục làm lại nên sáng nay chị lên UBND phường để được cán bộ hỗ trợ.
"Có người chỉ nên mình làm dễ lắm. Sau này quen rồi thì có thể tự làm, rồi hướng dẫn cho người nhà làm luôn, đỡ phải chạy tới chạy lui. Mấy người ngồi gần tôi lúc nãy, họ đã đăng ký trước rồi, tới ngày hẹn chỉ đến chụp hình, lăn tay là về. Quá nhanh, quá tiện", chị H. cho biết.
Anh N.Q.Q lăn tay làm thẻ căn cước
ẢNH: TRẦN KHA
Theo ghi nhận, cùng ngày còn có một số người dân chưa kịp đăng ký thông tin trên cổng dịch vụ công cũng đến để được hướng dẫn làm thẻ căn cước. Một cán bộ tại điểm làm thẻ căn cước cho biết, sáng 2.7, lượng người đến làm thẻ căn cước tăng cao nhưng hệ thống vận hành trơn tru, không xảy ra tình trạng ùn ứ. Tuy nhiên, cán bộ cũng lưu ý người dân nên đăng ký trước thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia để giảm thời gian chờ đợi và tránh phải đi lại nhiều lần.
Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH (PC06), Công an TP.HCM, cho biết người dân có thể đến 49 điểm thu nhận, cấp thẻ căn cước và cấp tài khoản định danh mức độ 2 cho người dân TP.HCM. Nếu định danh điện tử mức độ 2 phải mang theo điện thoại có cài ứng dụng VNeID. Việc thu nhận hồ sơ có thể thực hiện tại nơi tạm trú hoặc thường trú của người dân. Một số điểm có thể yêu cầu đăng ký lịch hẹn hoặc phát số thứ tự từ sớm trong ngày.
