Theo thông tin ban đầu, khoảng 9h26 sáng 27/6, Bệnh viện Bãi Cháy (thành phố Hạ Long, Quảng Ninh) nhận tin báo có một hành khách nước ngoài mất ý thức đột ngột khi đang ở trên tàu du lịch (nạn nhân tham gia tour du lịch vịnh Hạ Long).
Kíp cấp cứu đã tới bến chờ tàu cập, tiếp cận bệnh nhân trong tình trạng đang được sơ cứu ép tim ngoài lồng ngực. Người bệnh bị ngạt thức ăn , vùng hầu họng nhiều dịch tiêu hóa, mạch đập rời rạc. Kíp cứu thương thực hiện ép tim hỗ trợ, khai thông đường thở và đưa bệnh nhân về Bệnh viện Bãi Cháy. Trong quá trình vận chuyển, bệnh nhân ngừng tuần hoàn , được tiếp tục ép tim và hồi sức tích cực.
