Doanh nghiệp

Điện lực TPHCM ứng dụng AI để phục vụ khách hàng

Trong 50 năm qua, Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) đã không ngừng nỗ lực, từng bước áp dụng công nghệ số tiến tiến, hiện đại vào công tác kinh doanh điện năng và dịch vụ khách hàng để đáp ứng mọi nhu cầu về điện của khách hàng.

Ý chính

  • EVNHCMC đã áp dụng công nghệ số và tự động hóa toàn bộ lưới điện.

  • Công tơ điện tử đo xa giúp tự động ghi chỉ số, giảm thủ công.

  • Ứng dụng EVNHCMC cá nhân hóa trải nghiệm và theo dõi tiêu thụ điện.

  • Thanh toán tiền điện trực tuyến và không dùng tiền mặt phổ biến, an toàn.

  • Các giải pháp số hóa này nâng cao hiệu quả, tiện lợi và bảo vệ môi trường.

Ông Bùi Trung Kiên, Phó tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TPHCM, cho biết EVNHCMC là một trong những doanh nghiệp nhà nước đầu tiên xây dựng mô hình, mạng lưới khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, kết nối bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

Đến nay, tổng công ty đã làm chủ công nghệ, tự động hóa 100% lưới điện; 100% hệ thống công tơ có chức năng đo đếm dữ liệu từ xa đã được lắp đặt; tổng đài chăm sóc khách hàng được thực hiện đa kênh…

Đọc đầy đủ tại dantri.com.vn →

Nguồn: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/dien-luc-tphcm-ung-dung-ai-de-phuc-vu-khach-hang-20250421105129483.htm

Các tin khác

VNDirect cắt giảm 1/3 nhân sự so với thời kỳ đỉnh cao, Chủ tịch Phạm Minh Hương đưa ra cảnh báo

VNDirect cắt giảm 1/3 nhân sự so với thời kỳ đỉnh cao, Chủ tịch Phạm Minh Hương đưa ra cảnh báo

Trong thông điệp gửi cổ đông tại báo cáo thường niên 2024, bà Phạm Minh Hương, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Chứng khoán VNDirect, đã có những chia sẻ những khó khăn trong năm qua và đề cập chiến lược nhân sự trong kỷ nguyên mới, khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò trung tâm.
Chi tiết lịch cấm hơn 20 tuyến đường trung tâm TP.HCM từ nay đến 30.4

Chi tiết lịch cấm hơn 20 tuyến đường trung tâm TP.HCM từ nay đến 30.4

Phòng Cảnh sát giao thông TP.HCM (PC08) vừa thông báo về việc cấm đường, hạn chế lưu thông trên một số tuyến đường trung tâm thành phố nhằm bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông phục vụ các hoạt động Tổng hợp luyện, Sơ duyệt, Tổng duyệt và tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam.
Tăng chuyến bay đến TP.HCM dịp lễ 30.4

Tăng chuyến bay đến TP.HCM dịp lễ 30.4

Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các hãng hàng không tăng chuyến bay đi, đến TP.HCM nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao dịp kỷ niệm 50 năm đất nước thống nhất 30.4.
Co-opBank kỷ niệm 30 năm thành lập

Co-opBank kỷ niệm 30 năm thành lập

Ngày 19/4, tại Hà Nội, Co-opBank (tiền thân là Quỹ Tín dụng Nhân dân Trung ương) đã tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm ngày thành lập (1995-2025).