Ngay từ ngày đầu ra đời, Công ty Dược Hậu Giang đã ấp ủ mong muốn mang đến một thương hiệu thuốc giảm đau, hạ sốt chất lượng cao, mang vị ngọt ngào cùng giá thành phù hợp với người Việt. Do đó, Hapacol của Dược Hậu Giang tập trung phát triển danh mục sản phẩm giải quyết tâm tư của ba mẹ, hiểu nỗi sợ uống thuốc của bé. Cách tiếp cận bằng việc thấu hiểu người bệnh giúp Hapacol nhanh chóng chiếm được thiện cảm của người tiêu dùng.
7 loại thuốc gói Hapacol cho sơ sinh (Hapacol 80), vào mẫu giáo (Hapacol 150 và 250), lên tiểu học (Hapacol 325)... đều có vị ngọt, dễ uống, giúp cha mẹ giảm áp lực, căng thẳng mỗi lần cho con uống thuốc. Bên cạnh đó, Dược Hậu Giang còn ra mắt Hapacol Sủi 500 mg paracetamol cho người lớn, sau đó tới Hapacol 650 với liều 650 mg paracetamol phù hợp thể trạng mới của người Việt trưởng thành, thay thế cho liều phổ biến 500 mg paracetamol vốn chỉ đáp ứng thể trạng thấp bé của người Việt trước đây.
Chị Uyên Bùi - đồng tác giả sách Để con được ốm chia sẻ bị chứng đau nửa đầu đeo đẳng. Bệnh thường xuất hiện khi trở trời, thời tiết thay đổi hay những lúc làm việc căng thẳng, mệt mỏi. Ngoài ra, 11 năm chăm sóc con gái Mật Ong, chị không đếm xuể những đêm thức trắng trông bé ốm sốt. Những lúc như vậy, hai mẹ con lại sử dụng Hapacol để giảm đau, hạ sốt. Nhờ thuốc có vị ngọt, tan trong nước, chị dễ dàng dỗ con uống và chỉ 30 phút sau, hai mẹ con đều thấy khá hơn.
Một ưu điểm khác của Hapacol là không gây xước, kích ứng hay chảy máu niêm mạc dạ dày. Khi vào cơ thể, thuốc dễ dàng hấp thụ nhanh chóng và gần như hoàn toàn qua đường tiêu hóa. Điều này giúp hạn chế gây hại lên đường tiêu hóa. Đặc biệt là khi cơ thể đang ốm đau, mệt mỏi, hệ tiêu hóa thường yếu hơn lúc khỏe mạnh.
Trong suốt 20 năm qua, 23 sản phẩm Hapacol liên tục được nâng tầm chất lượng theo các tiêu chuẩn cao nhất hiện hành. Với tiêu chuẩn chất lượng đạt chứng nhận Japan-GMP, thương hiệu hy vọng người dân từ thành thị đến nông thôn đều được dùng thuốc chuẩn quốc tế với giá phải chăng, dù là mua qua kênh bệnh viện hay hệ thống phân phối gần 30.000 nhà thuốc khắp 63 tỉnh thành.
"Hot mom" Hoàng Trần Nguyệt Anh gắn bó với Hapacol được 12 năm, từ khi sinh bé Gấu và sau này là bé Voi. Mẹ Gấu và Voi là người lo xa nên luôn chuẩn bị trong nhà những thứ thiết yếu trong tủ thuốc để phòng như: thuốc hạ sốt, siro trị ho, nước muối sinh lý... Trong đó, thuốc hạ sốt được chị chú trọng và cẩn thận nhất. Chị Nguyệt Anh đã lựa chọn và sử dụng các loại Hapacol từ khi con còn nhỏ bởi thuốc hiệu quả, hạ sốt nhanh.
Bên cạnh chất lượng, thương hiệu Hapacol còn được yêu mến bởi thường xuyên đồng hành với người bệnh trong những hoạt động cộng đồng, xã hội. Thuốc được trao phát miễn phí cho người dân nghèo, công nhân khó khăn đến các bệnh nhân trên cả nước. Thuốc đã theo chân đội thầy thuốc tình nguyện nhiều năm qua, trở thành tặng phẩm cho hàng triệu lượt bà con. Suốt hai năm đại dịch, hàng chục triệu viên Hapacol 650 đã được tặng cho các tỉnh thành, cơ sở y tế... nhằm hỗ trợ công tác tiêm ngừa vaccine và chữa trị Covid-19.
Đại diện Dược Hậu Giang cho biết với Hapacol, tình cảm của người tiêu dùng là "gia tài quý hơn tất cả", tiếp lửa yêu thương cho thương hiệu trên hành trình chăm sóc tận tâm vì sức khỏe gia đình Việt trong thời gian sắp tới. Hapacol tự hào khi có nhiều gia đình trao gửi niềm tin và sức khỏe vào thương hiệu suốt 20 năm qua.
Theo vị đại diện, xây dựng một thương hiệu rất khó, duy trì được vị trí của thương hiệu trong lòng người tiêu dùng còn còn khó gấp trăm nghìn lần. "Các ông bố bà mẹ vẫn hối hả trên hành trình đang đi, còn Hapacol vẫn ở đây đồng hành bên trong tủ thuốc của gia đình. Hapacol sẽ có mặt bất kể lúc nào các thành viên trong gia đình bị cảm sốt vì mưa hay nắng, cùng nhau vượt qua cơn đau sốt để khỏe mạnh, tiếp tục vững bước", vị đại diện nói.