Một trường hợp người dùng cho biết bị khóa tài khoản Shopee ngay sau khi thanh toán đơn hàng MacBook trị giá hơn 34 triệu đồng đang thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Vụ việc làm dấy lên nhiều tranh luận xoay quanh quy trình kiểm soát rủi ro của các sàn thương mại điện tử, tính minh bạch trong việc khóa tài khoản cũng như cơ chế xử lý các đơn hàng có giá trị lớn.
Theo chia sẻ được đăng tải trên mạng xã hội Threads, người dùng cho biết vào ngày 14/7 đã đặt mua một chiếc MacBook Air tại gian hàng Phong Vũ Official Store trên Shopee Mall. Giá niêm yết của sản phẩm là 37,49 triệu đồng, trong khi số tiền thực tế được thanh toán là 34,19 triệu đồng bằng thẻ tín dụng sau khi áp dụng các chương trình ưu đãi.
