Một người dùng ứng dụng thanh toán MoMo chia sẻ trên Asia Nikkei rằng cứ 10 lần nạp điện thoại thì có khoảng ba lần cô nhìn thấy quảng cáo liên quan tới bảo hiểm. “Tôi không quan tâm quá nhiều đến nó”, người dùng này chia sẻ.
Phản ứng của người dùng này đã chỉ ra những thách thức mà các công ty Đông Nam Á phải đối mặt khi cố gắng khuấy động thị trường bảo hiểm. Mức độ thâm nhập của bảo hiểm vẫn còn tương đối thấp ở nhiều quốc gia trong khu vực trừ Singapore, và các mạng lưới bán hàng thường có tuổi đời khá lâu, từ Thái Lan đến Việt Nam, nơi những người bán hàng đôi khi ngồi dọc đường cao tốc, rao bán các hợp đồng mua bán bảo hiểm xe máy có giá chỉ khoảng 1 USD/năm.
