Việc thay đổi giờ cất cánh, dời cửa khởi hành hay chậm chuyến là những kịch bản không hề hiếm gặp tại các cảng hàng không, đặc biệt là trong những giai đoạn cao điểm đi lại. Tuy nhiên, sự thiếu hụt thông tin cộng với tâm lý mệt mỏi chờ đợi đã khiến không ít hành khách mất kiểm soát, dẫn đến những phản ứng tiêu cực làm náo loạn cả khu vực phòng chờ.
Trước thực trạng này, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an TP.HCM vừa chính thức phát đi thông báo khẩn, hướng dẫn người dân cách xử lý tình huống chuẩn mực nhằm tránh việc vô tình vi phạm các quy định về an ninh trật tự hàng không dân dụng. Theo cơ quan chức năng, việc hiểu rõ bản chất của những thay đổi bất ngờ này chính là chìa khóa để hành khách giữ được cái đầu lạnh, từ đó có cách ứng xử hợp pháp và an toàn cho chính bản thân mình.
