Ngày 11-11, chỉ huy Công an phường Ô Chợ Dừa (TP Hà Nội) cho biết đơn vị đã phân công cán bộ xác minh, làm rõ phản ánh của khách hàng về việc bị khách sạn "bùng phòng" dù đã thanh toán đầy đủ tiền.
Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip của tài khoản N.Y.Q., phản ánh việc chị bị một khách sạn trên phố Hàng Cháo (phường Ô Chợ Dừa) từ chối cho nhận phòng dù đã trả toàn bộ chi phí cho 3 ngày lưu trú (từ 7 đến 10-11).
