Sống

Clip ở trạm xăng gây tranh cãi: Nhân viên hay khách phải mở nắp bình xăng?

Một video đang được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội ghi lại cảnh khách hàng tranh cãi với nhân viên trạm xăng. Nữ khách hàng hỏi: "Chị ơi, cây xăng yêu cầu khách phải xuống tận nơi mở nắp xe thì mới được đổ xăng à?" . Nhân viên đáp: "Nếu như chị không mở, chị nhờ nhân viên thì nhân viên vẫn thoải mái mà". Người phụ nữ không đồng tình: "Em không phải nhờ! Khách hàng tốn tiền mua xăng sao phải nhờ hả chị?".

Đoạn video chỉ vài chục giây mở ra cuộc tranh cãi trên mạng về chủ đề "Giữa tài xế ô tô với nhân viên cây xăng, ai sẽ phải mở nắp bình khi đổ xăng?" với 2 luồng ý kiến trái chiều nhau. Nhiều người bênh vực nhân viên trạm xăng, cho rằng vị khách cư xử như vậy là hơi quá đáng, cô ấy nên tự xuống xe mở nắp bình xăng hoặc nhờ nhân viên làm việc đó một cách lịch sự: "Không phải cứ khách hàng là thượng đế. Những người lịch sự mới có lại được sự lịch sự thôi".

"Nhiệm vụ của tài xế xe là phải tự mở và đóng nắp bình xăng xe của mình mới an toàn được. Tôi cũng thỉnh thoảng cũng nhờ nhân viên nhưng đa phần tự mở"; "Khách hàng không phải cứ trả tiền là muốn gì cũng được. Mình đi đâu dùng dịch vụ gì cũng lịch sự nhờ họ và cảm ơn sau đó"; "Thích cách đối đáp của chị nhân viên với những khách hàng hách dịch như vậy"...

Một tài xế có tên Thuận Vũ bình luận: "Tôi lái xe gần 15 năm nay, vào cây xăng bao giờ cũng mở cửa nói nhờ anh chị mở giúp em cái nắp, mặc dù, mình không nói thì người ta vẫn mở hộ. Sau khi đổ xong, tôi đều lịch sự cảm ơn họ. Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau mà" .

Một người tự nhận là nhân viên cây xăng viết: "Tôi làm ở cây xăng được 20 năm rồi, chắc chắn rằng không có quy định nhân viên phải mở nắp bình xăng ô tô. Thế nhưng, 99% khách hàng đều niềm nở nhờ vả nhân viên chứ không có kiểu ra lệnh hách dịch. Không phải ai bỏ tiền thì cũng thành thượng đế, nghĩ mình ra lệnh sao cũng được".

Chủ tài khoản Minh Anh dùng câu ca dao " Vàng thì thử lửa, thử than/Chuông kêu thử tiếng, người ngoan thử lời" để bình luận về sự việc trên và chia sẻ: "Mình luôn mở cửa bước xuống xe để thể hiện sự tôn trọng người đổ xăng mặc dù họ luôn mở nắp giùm. Sau khi đổ xong, mình cảm ơn rồi mới vào xe lại; ngồi trên xe mở kính ra kêu như kiểu ra lệnh thấy bất lịch sự lắm".

Clip ở trạm xăng gây tranh cãi: Nhân viên hay khách phải mở nắp bình xăng?- Ảnh 1.

Nhiều người đồng tình quan điểm khách hàng dù bỏ tiền vẫn cần lịch sự với nhân viên bán xăng. (Ảnh chụp màn hình)

Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng lại cho rằng nhân viên cây xăng cần chủ động mở nắp bình xăng để nhanh chóng phục vụ, đặc biệt là khi đông khách.

"Mình từ khi có ô tô đến nay đã 4 năm rồi mà đi đổ xăng chưa bao giờ phải xuống mở nắp cả. Mình chỉ việc thanh toán, bật nắp là nhân bán xăng họ sẽ tự mở. Những lúc đông khách, làm tuần tự vậy sẽ rất nhanh chóng. Chị nhân viên cũng có cái tôi cao khi yêu cầu khách phải nói với mình như trong đoạn video", Quang Minh viết.

Hồng Hạnh bình luận: "Sao lại mọi người lại lên án chị khách? Tôi cũng toàn thế, ngồi trên xe bấm còi, nhân viên tự mở nắp. Tài xế mà phải mở cửa xuống xe rồi vặn nắp bình xăng xong mới gọi nhân viên ra đổ rồi lại vặn vào, lên xe lấy điện thoại hoặc lấy tiền trả nhân viên, rất mất thời gian. Lúc vắng khách thì không sao, lúc đông khách thì một hành động như vậy làm mất thời gian của người sau rất nhiều".

Thanh Tùng cho rằng cách ứng xử của chị chủ xe hơi thiếu lịch sự nhưng cô nhân viên trạm xăng cũng nên nhiệt tình hơn: " Tôi lái xe 10 năm qua, luôn nhờ nhân viên mở nắp giúp mình, không nặng nhọc gì. Tuy nhiên, khi tài xế quên nói hoặc đang bận tìm tiền chẳng hạn thì nhân viên cũng nên chủ động vì đó là công việc của họ mà".

Đến nay, câu chuyện này vẫn đang tiếp tục gây tranh cãi trên nhiều hội nhóm.

Các tin khác

Miền Bắc lại sắp đón mưa lớn

Dự báo trong chiều tối và đêm nay (16/6), khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ tiếp tục đón mưa vừa, mưa to đến rất to, khu vực đồng bằng có mưa rải rác. Miền Trung hôm nay tiếp tục nắng nóng gay gắt. Tây Nguyên, Nam Bộ mưa dông rải rác vào chiều tối.

Giá vàng tiếp tục tăng

Sáng nay (13/6), giá vàng trong nước tiếp tục tăng. Theo đó, vàng miếng SJC lên mốc 119 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất lên tới 118 triệu đồng/lượng.

Giá vàng thế giới tăng vọt

Trong phiên giao dịch Mỹ ngày 12.6, giá vàng thế giới tăng thêm 20 USD, nâng tổng mức tăng trong ngày lên 55 USD/ounce, tiến sát mức 3.400 USD/ounce.

Home Credit trợ lực người tiêu dùng khi nhu cầu tăng cao dịp hè

Nắm bắt nhu cầu tiêu dùng tăng cao của người dân trong dịp hè, Home Credit triển khai chương trình “Ưu đãi hết cỡ - Sống vui hết mình” từ nay đến 8/7/2025 mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng của công ty.

Giá vàng tăng rất mạnh

Sáng nay (11/6), giá vàng trong nước tăng mạnh. Theo đó, giá vàng SJC lên trên mốc 118 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất hơn 117 triệu đồng/lượng.

Miền Trung bước vào đợt mưa rất lớn

Hôm nay (11/6), do ảnh hưởng của hoàn lưu áp thấp nhiệt đới, khu vực miền Trung, Tây Nguyên, Nam Bộ bước vào đợt mưa rất lớn. Trọng tâm của mưa lớn là khu vực Quảng Trị - Quảng Ngãi, đỉnh điểm của mưa lớn ở miền Trung bắt đầu từ đêm nay, kéo dài đến 13/6.

Miền Bắc mưa đến bao giờ?

Trong sáng nay (10/6), mưa to còn tiếp tục ở một số tỉnh miền Bắc, từ trưa chiều nay, mưa giảm nhanh. Những ngày tới, miền Bắc có thể ít mưa. Trong khi đó, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông kích thích gió mùa tây nam hoạt động mạnh khiến Tây Nguyên, Nam Bộ mưa to vào chiều tối các ngày 10-11/6.

Điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc đã ký Quyết định số 1070/QĐ-TTg về việc điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 của các bộ, cơ quan trung ương để phù hợp với tổ chức bộ máy sau sắp xếp và điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 cho các nhiệm vụ, dự án của bộ, cơ quan trung ương và địa phương.

Người mua vàng lỗ nặng

Sáng nay (9/6), giá vàng miếng SJC quanh mốc 117 triệu đồng/lượng. Như vậy, chỉ sau 2 tháng, nhà đầu tư “đu" đỉnh vàng lỗ hơn 9 triệu đồng/lượng

Hải Phòng thu ngân sách cao kỷ lục

Trong 5 tháng đầu năm nay, TP. Hải Phòng thu ngân sách Nhà nước đạt gần 70.700 tỷ đồng, trong đó thu nội địa hơn 37.100 tỷ đồng, thu từ hoạt động xuất nhập khẩu hơn 32.900 tỷ đồng.

Giá vàng đồng loạt giảm mạnh

Sáng nay (7/6), giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh. Theo đó, vàng miếng SJC về sát mốc 117 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất 116,5 triệu đồng/lượng.

Chubb Life cập nhật giá đơn vị Quỹ Liên kết Đơn vị - Sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động

Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị - Kế hoạch Tài chính Chủ động được thiết kế với các tính năng ưu việt nhằm đáp ứng đồng thời cả hai nhu cầu: Bảo vệ và Đầu tư. Với thông điệp “Đầu tư vững tâm – Bảo vệ vững vàng”, sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động góp phần hoàn thiện danh mục giải pháp tài chính toàn diện của Chubb Life Việt Nam trên hành trình thực hiện sứ mệnh bảo vệ người trụ cột và gia đình Việt.

Giá vàng đồng loạt tăng

Sáng nay (6/6), giá vàng trong nước đồng loạt tăng trở lại. Theo đó, vàng miếng SJC tiến sát mốc 118 triệu đồng/lượng và duy trì cao hơn giá vàng nhẫn 1,2 - 4 triệu đồng/lượng, tùy từng thương hiệu vàng.

Những smartphone Android mạnh mẽ nhất hiện nay

Việc chọn mua một chiếc smartphone Android chất lượng là điều quan trọng và người dùng thường dành thời gian nghiên cứu về chúng trước khi đưa ra quyết định.

Giá vàng quay đầu giảm mạnh

Sáng nay (4/6), giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh. Theo đó, vàng miếng SJC lại quay về quanh mốc 117 triệu đồng/lượng.

Giá vàng tăng đồng loạt

9h30 sáng nay (3/6), Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn niêm yết giá vàng miếng SJC 116 - 118 triệu đồng/lượng mua vào - bán ra, tăng 200.000 đồng/lượng so với đầu giờ sáng. Trong khi đó, giá vàng nhẫn được điều chỉnh tăng mạnh.

Giá vàng giảm mạnh

Giá vàng giảm mạnh trong phiên giao dịch Mỹ ngày 30.5 sau khi nước này công bố chỉ số liên quan đến lạm phát.