Theo thông tin ban đầu, vụ hỏa hoạn nghiêm trọng xảy ra khoảng trưa 22-8. Thời điểm này, mọi người phát hiện khói đen bốc lên ngay gần khu vực cổng ra vào nên hô hoán mọi người tìm cách dập lửa.
Nhiều nhân viên đang làm việc ở đây đã dùng các biện pháp thủ công nỗ lực dập tắt đám cháy nhưng không thành.
Do có nhiều vật liệu dễ cháy nên ngọn lửa bén rất nhanh.
Tại hiện trường, chỉ trong thời gian ngắn, ngọn lửa đã bốc lên dữ dội, nhanh chóng lan rộng ra toàn bộ khu vực xung quanh với diện tích hàng nghìn mét vuông khi bén vào những chất liệu dễ cháy như mái ni-lon, bìa carton, tấm lợp nhựa...
Theo ghi nhận ban đầu, toàn bộ tài sản bên trong vị trí xảy ra hỏa hoạn đã bị ngọn lửa thiêu rụi, hư hỏng. Thời điểm xảy ra sự cố vào buổi trưa, ít khách du lịch nên không gây thương vong về người.
Lực lượng chức năng có mặt tại hiện trường vụ hỏa hoạn, sau 30 phút đám cháy được dập tắt.
Nhận được phản ánh, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Lâm Đồng đã điều động lực lượng và phương tiện tới hiện trường phối hợp với các cơ quan chức năng khẩn trương dập lửa. Khoảng 30 phút sau, đám cháy đã được khống chế.
Nông trại Cún Puppy Farm là điểm du lịch canh nông nổi tiếng tại TP Đà Lạt, mỗi ngày thu hút hàng ngàn lượt khách tham quan chụp ảnh lưu niệm với nhiều giống chó, vườn hoa, trải nghiệm khu vực sản xuất dâu tây và kinh doanh các loại nước uống, đặc sản của Đà Lạt.