Tờ CIO cho hay sau hơn ba năm kể từ khi ChatGPT tạo nên cơn sốt toàn cầu vào tháng 11/2022, kỳ vọng của các CEO đối với bộ phận công nghệ thông tin đã thay đổi mạnh mẽ. Nếu giai đoạn đầu, AI được nhìn nhận như một công nghệ mới cần thử nghiệm, khám phá và kiểm chứng.
Đến năm 2026, giới lãnh đạo doanh nghiệp không còn muốn nghe về những bản demo hay các dự án thử nghiệm nữa. Điều họ mong đợi là những kết quả cụ thể: doanh thu tăng trưởng, hoạt động vận hành hiệu quả hơn và doanh nghiệp được bảo vệ tốt hơn trước các rủi ro ngày càng phức tạp.
