Trong thời đại số, mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Tại Việt Nam, Facebook và Zalo là hai nền tảng được sử dụng phổ biến nhất.
Nếu như Facebook là mạng xã hội toàn cầu, giúp người dùng kết nối bạn bè, chia sẻ thông tin và kinh doanh trực tuyến, thì Zalo được xem như ứng dụng “quốc dân” với hàng chục triệu người Việt sử dụng để nhắn tin, gọi điện và phục vụ nhiều tiện ích khác.
