iPhone Duo đã chính thức lên kệ sau đợt đặt trước đầy biến động, khi lượng hàng nhanh chóng được bán hết chỉ trong vài giây và thời gian giao máy bị đẩy sang năm sau. Tuy nhiên, niềm vui của những người đầu tiên sở hữu chiếc iPhone gập được mong đợi từ lâu đang bị phủ bóng bởi một vấn đề nghiêm trọng: nhiều thiết bị bất ngờ nứt màn hình ngay chính giữa.
Số trường hợp iPhone Duo bị hỏng được ghi nhận đang vượt quá mức có thể dự đoán, khiến khách hàng phải tìm cách đổi máy trong bối cảnh lượng hàng dự phòng ngày càng hạn chế. Với những người từng cảnh báo về rủi ro khi mua một sản phẩm thế hệ đầu tiên, diễn biến này không quá bất ngờ. Còn với Apple, đây có thể là dấu hiệu cho thấy hãng cần xem xét lại thiết kế của chiếc điện thoại gập đắt đỏ nhất trong lịch sử iPhone.
