Chiếc iPhone Duo giá 2.199 USD bị hỏng màn hình gập chỉ sau khoảng 3 giờ sử dụng kể từ khi đặt mua qua nhà mạng Verizon vào ngày 16/10.
Chủ nhân thiết bị khẳng định màn hình tự nứt vỡ khi mở máy bình thường và không hề có tác động làm rơi.
Apple từ chối bảo hành sau khi kiểm tra và kết luận điện thoại có dấu hiệu bị đánh rơi, đồng thời đề nghị khách hàng mua gói bảo hiểm áp dụng hồi tố.
Nhiều người dùng Reddit cũng phản ánh tình trạng màn hình gập bên trong tự nứt vỡ tương tự chỉ sau thời gian ngắn sử dụng với khoảng 10 trường hợp được ghi nhận.
Sự cố với iPhone Duo đặt ra thách thức lớn cho Apple về độ bền của dòng sản phẩm màn hình gập và niềm tin của người tiêu dùng.
Sự việc làm dấy lên lo ngại về độ bền của mẫu iPhone gập đầu tiên cũng như chính sách hỗ trợ khách hàng của Apple.
Sở hữu một chiếc điện thoại mới chỉ trong 3 giờ trước khi màn hình gặp sự cố là trải nghiệm không ai mong muốn. Tuy nhiên, đó chính là những gì đã xảy ra với một khách hàng mua iPhone Duo, mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple.
Apple mở bán toàn cầu dòng điện thoại gập iPhone Duo và ghi nhận lỗi nứt màn hình
Mới: Thị trường tự do ghi nhận iPhone Duo bản 256GB bị đội giá chênh lệch từ 9 đến 15 triệu đồng do nguồn cung đợt đầu rất khan hiếm.
JerryRigEverything "phơi bày" điểm yếu chí mạng trên iPhone Duo, cảnh báo nguy cơ hỏng màn hình nghìn đô 20:02 27/10
Nhà cung cấp bản lề iPhone Duo phủ nhận trách nhiệm sự cố nứt vỡ màn hình 19:32 27/10
Mua iPhone Duo chưa được 1 ngày, khách Việt hoang mang vì bị sọc màn hình 18:17 27/10
Apple thừa nhận lỗi màn hình ảnh hưởng đến "một lượng nhỏ" iPhone Duo 17:30 27/10
Apple chính thức lên tiếng về lỗi màn hình iPhone Duo, chi phí sửa chữa khiến người dùng giật mình 17:30 27/10
