Theo thông tin từ tờ Trung Quốc Nhật báo, Alibaba tiến hành cấu trúc lại hoạt động phụ trợ của các nền tảng bán lẻ trực tuyến cốt lõi của mình gồm Taobao Marketplace và Tmall.
Tập đoàn này cũng sẽ thành lập 3 trung tâm vận hành mới tập trung vào phát triển chiến lược nền tảng, tăng người dùng và hỗ trợ phát triển công nghiệp cho các nhà bán hàng.
Theo đó, hai nền tảng bán hàng trực tuyến hàng đầu Trung Quốc này sẽ chú trọng hơn nữa vào trải nghiệm người dùng và khuyến khích sáng tạo đổi mới cơ chế.
Alibaba cho biết đã bổ nhiệm người đứng đầu 3 trung tâm này và họ sẽ báo cáo trực tiếp lên Trudy Dai Shan, tân Giám đốc bộ phận thương mại số tại Trung Quốc - phụ trách cả mảng bán buôn trực tuyến và bán hàng trực tiếp.
Kế hoạch tái cấu trúc đánh dấu sáng kiến lớn đầu tiên của bà Dai - thành viên sáng lập Alibaba, trên cương vị mới, một tháng sau cuộc cải tổ bộ máy lãnh đạo lớn nhất của công ty thời gian gần đây.
Theo Arch Pei, nhà phân tích Internet độc lập từng làm việc tại Sinolink Securities, nguyên nhân đằng sau việc tái cấu trúc hoạt động phụ trợ của Alibaba là nhằm phá vỡ ranh giới giữa Taobao và Tmall, từ đó mang lại dịch vụ tốt hơn cho người bán hàng và thuyết phục họ tiếp tục sử dụng của Alibaba.
Hiện Alibaba đang đẩy mạnh phát triển các nội dung chất lượng cao, bao gồm video thu hút người tiêu dùng trẻ tại Trung Quốc với những trải nghiệm mua sắm trực tuyến khác biệt.
Việc tái cấu trúc nói trên cũng là bước tiến mới khi hãng thương mại điện tử khổng lồ đang hướng tới tiêu dùng nội địa, toàn cầu hóa và công nghệ tiên tiến để thúc đẩy tăng trưởng tương lai sau một năm 2021 đầy sóng gió.
Tập đoàn này hiện đang có 1,24 tỷ khách hàng hoạt động hàng năm trên toàn cầu và tại Trung Quốc.
