Reuters dẫn ý kiến của 7 nhân viên liên bang, ba chuyên gia hợp đồng và một bài đánh giá về các tài liệu kiểm kê AI của chính phủ Mỹ cho thấy Grok của xAI, công ty trí tuệ nhân tạo được Musk sáp nhập vào SpaceX đầu tháng 2, không được đề cập nhiều trong hệ thống triển khai ở các cơ quan liên bang, trừ Bộ Quốc phòng Mỹ.
Bản ghi kiểm kê tổng hợp năm 2025 từ các cơ quan liên bang cho thấy hơn 400 ví dụ được công khai về việc sử dụng AI trong chính phủ có nêu tên nhà cung cấp cụ thể. Trong đó, chỉ có ba ví dụ liên quan đến việc sử dụng xAI hoặc Grok. Ngược lại, có 234 nội dung đề cập đến công nghệ của OpenAI, gồm ChatGPT, Codex và Microsoft Copilot; 33 ví dụ liên quan đến Gemini hoặc các sản phẩm khác của Google; hay 26 ví dụ liên quan đến Claude của Anthropic - sản phẩm sau đó đã bị chính quyền Trump yêu cầu ngừng sử dụng.
Cũng theo danh sách, Grok được cung cấp trong các cơ quan liên bang Mỹ trong 8 tháng với giá 42 cent mỗi cơ quan. Mức gần như bằng 0 này cũng được nhiều công ty AI khác áp dụng - chiến lược điển hình để thu hút, từ đó có thể ký kết hợp đồng khác với giá cao hơn sau này.
Danh sách được tổng hợp bởi Văn phòng Quản lý Ngân sách Mỹ (OMB). Các công ty như xAI, Google hay OpenAI sẽ ký hợp đồng thông qua Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tổng hợp Mỹ (GSA).
xAI, OMB và GSA không đưa ra bình luận.
Logo ứng dụng AI Grok. Ảnh: Lưu Quý
Theo Business Insider, dữ liệu OMB đặt ra câu hỏi liệu Grok có thể giành được thị phần AI từ các sản phẩm dẫn đầu như Claude hay ChatGPT hay không, nhất là khi SpaceX chuẩn bị thực hiện đợt IPO được kỳ vọng lớn nhất lịch sử, với tham vọng định giá 1.750 tỷ USD.
Tháng trước, xAI cũng thất bại trong việc đấu thầu triển khai Grok cho Bộ Cựu chiến binh Mỹ do "không đáp ứng các yêu cầu của bộ", theo một nguồn tin thân cận. Bộ Cựu chiến binh Mỹ từ chối bình luận.
Ở môi trường doanh nghiệp tại Mỹ, tình hình cũng không khá hơn. Theo báo cáo công bố cuối năm ngoái của công ty giám sát lưu lượng truy cập web Netskope, Grok "không đạt sức hút đáng kể", khi chỉ 2/1.000 người dùng sản phẩm, giảm từ mức đỉnh 5/1.000 người dùng trước đó. "Ngay cả với người đang dùng, thời gian sử dụng cũng rất ngắn. Grok sẽ không thể trở nên phổ biến trong giới doanh nghiệp Mỹ", Ray Canzanese, CEO Netskope, bình luận.
Những thống kê trước đó cũng cho thấy Grok mất dần vị thế trong cuộc đua AI, theo WSJ. Chẳng hạn, theo công ty phân tích AppMagic, số lượt tải xuống ứng dụng chỉ còn khoảng 8,3 triệu lượt trong tháng 4, giảm 58,5% so với mức kỷ lục hơn 20 triệu lượt vào tháng 1. Khảo sát của công ty nghiên cứu Recon Analytics với hơn 260.000 người dùng Mỹ sử dụng AI cho thấy tỷ lệ trả tiền cho Grok hầu như không thay đổi trong bốn tháng đầu năm, ở mức 0,174%, trong khi ChatGPT đạt 6%.
Lĩnh vực trợ lý lập trình, nơi có sự cạnh tranh gay gắt nhất giữa các công ty AI, Grok cũng bị đánh giá tụt hậu. Theo Erik Bradley, Giám đốc nghiên cứu tại công ty phân tích thị trường Enterprise Technology Research (ETR), Grok hầu như không tăng trưởng trong các tổ chức, doanh nghiệp. Trong khi đó, việc sử dụng Claude và Gemini tăng vọt. Khảo sát với 500 người hồi tháng 3, ETR ghi nhận 48% người được hỏi cho biết doanh nghiệp của họ đang và sẽ sử dụng Claude, tăng từ 21% so với năm trước; 40% dùng Gemini, tăng từ 27%; nhưng chỉ 7% đang sử dụng hoặc dự định sử dụng Grok, tăng từ 4%.
Tuy nhiên, tài liệu kiểm kê của OMB không bao gồm Lầu Năm Góc, nơi có thỏa thuận trị giá 200 triệu USD với xAI. Vào tháng 5, xAI trở thành một trong 7 công ty được triển khai trên các mạng lưới mật của Bộ Quốc phòng Mỹ.
tổng hợp
