Decision Lab vừa công bố báo cáo "The Connected Consumer" với những số liệu về thói quen tiêu dùng kỹ thuật số và thị trường mạng xã hội.
Theo đó, ở hạng mục Nền tảng nhắn tin (Messaging Platforms), Zalo dẫn đầu về tỷ lệ sử dụng (Penetration rate) với 81% người tham gia khảo sát sử dụng Zalo để liên lạc với bạn bè và gia đình. Xếp sau đó lần lượt là Facebook (65%), TikTok (21%), Instagram (12%) và WhatsApp (7%).
