Trong nhiều năm, nhà ở xã hội thường được nhìn nhận như dòng sản phẩm dành cho nhóm khách hàng thu nhập trung bình, đặt trọng tâm vào việc "có nhà" hơn là trải nghiệm sống. Cách nhìn này phù hợp với giai đoạn trước, nhưng chưa phản ánh đầy đủ những thay đổi trong nhu cầu an cư hiện nay.
Với thế hệ cư dân mới, một căn nhà không chỉ cần có mức giá hợp lý, mà còn phải đáp ứng đồng thời nhiều tiêu chí thiết thực: vị trí thuận tiện, không gian sống lành mạnh, tiện ích đủ dùng, kết nối công việc dễ dàng và khả năng ổn định cuộc sống lâu dài.
