TS.BS Nguyễn Công Hựu, Giám đốc Bệnh viện E, cho biết ngay khi tiếp nhận thông tin phản ánh việc người bệnh trước khi vào phòng điều trị thường kẹp tiền (50.000-100.000 đồng) vào sổ xạ trị với mong muốn được gọi đến lượt nhanh hơn, Ban Giám đốc bệnh viện đã họp với các phòng, ban chức năng để xác minh sự việc.
Theo ông Hựu, bệnh viện xác định đây là vấn đề “không thể chấp nhận được” và phải xử lý nghiêm nếu có vi phạm.
