Để sử dụng dịch vụ này, hành khách chỉ cần truy cập ứng dụng di động Vietnam Airlines, vào mục Ứng dụng đọc báo PressReader, xác thực mã đặt chỗ và thông tin hành trình.
Danh mục ấn phẩm gồm hơn 7.000 đầu báo, tạp chí các thể loại thời sự, kinh tế, du lịch, thể thao, giải trí... với hơn 70 ngôn ngữ. Một số ấn phẩm quốc tế tiêu biểu có thể kể đến như Bloomberg, The Economic Times, The Wall Street Journal, Forbes, Business Traveller, Marie Claire, National Geographic... Báo, tạp chí Việt Nam có Đầu tư, Giao thông, Vietnam News, Heritage...
Đại diện hãng cho biết, đây là quyền lợi hấp dẫn mà hãng dành cho khách hàng khi bình thường nhiều ấn bản điện tử của các báo, tạp chí có thể có phí đăng ký theo dõi từ 50 - 300 USD mỗi năm.
Dịch vụ có hiệu lực trong vòng 48 giờ (24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến tới 24 giờ sau khi máy bay hạ cánh). Hành khách có thể đọc báo trực tiếp hoặc lưu về thiết bị cá nhân để đọc ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bởi các danh mục đã tải về có thể được lưu trữ vô thời hạn trên thiết bị của khách.
Ông Trịnh Hồng Quang, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho biết: "Việc triển khai ứng dụng đọc báo điện tử PressReader là một bước tiến mới của Vietnam Airlines trong công tác số hóa dịch vụ, nâng cao trải nghiệm chuyến bay cho hành khách. Đồng thời, việc này còn giúp Vietnam Airlines giảm thiểu sử dụng giấy, giảm tải trọng vận tải của tàu bay, qua đó góp phần tiết kiệm tài nguyên, nhiên liệu và hạn chế tác động tới môi trường".
Nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách, Vietnam Airlines thường xuyên quan tâm đầu tư cho dịch vụ giải trí. Hiện nay, hành khách Vietnam Airlines có thể thưởng thức các chương trình phim ảnh, âm nhạc, báo, tạp chí đa dạng thông qua màn hình cá nhân trên các tàu bay Airbus A350, Boeing 787; mạng không dây trên tàu bay Airbus A321neo, ứng dụng FPT Play...
Trong nỗ lực nâng tầm sản phẩm, mới đây Vietnam Airlines cũng thay toàn bộ thực đơn trên các chặng bay nội địa cho cả hạng thương gia và phổ thông, với nhiều đặc sản vùng miền như: bún chả Hà Nội, bánh mì sốt vang, bún bò Huế, mì Quảng, bún trộn thịt nướng, hủ tiếu Mỹ Tho... bên cạnh các món Âu; hay tặng bánh Trung thu cho hành khách xuất phát từ Hà Nội và TP HCM dịp lễ Vu lan, tết Trung thu.