Các đối tượng thường dựng bài viết trên những trang mạng không chính thống dưới hình thức “phóng sự điều tra”, đồng thời mạo danh chương trình truyền hình và phóng viên báo chí để quảng bá nền tảng đầu tư.
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa cảnh báo về thủ đoạn kẻ gian sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giả mạo hình ảnh ngân hàng, cơ quan báo chí và phóng viên nhằm tạo lòng tin, lôi kéo khách hàng tham gia các nền tảng đầu tư tiền số không được cấp phép.
Theo Vietcombank, các đối tượng thường dựng bài viết trên những trang mạng không chính thống dưới hình thức “phóng sự điều tra”, đồng thời mạo danh chương trình truyền hình và phóng viên báo chí để quảng bá nền tảng đầu tư. Một số nội dung còn sử dụng hình ảnh do AI tạo ra, mô phỏng trụ sở, biển hiệu, đồng phục nhân viên Vietcombank nhằm khiến người xem tin rằng nền tảng có liên quan hoặc được ngân hàng bảo chứng.
Đáng chú ý, các đối tượng đưa ra những lời mời gọi với mức lợi nhuận phi thực tế, chẳng hạn chỉ cần bỏ ra vài triệu đồng có thể thu về hàng chục triệu đồng mỗi tháng; cam kết có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ và khẳng định nền tảng “hoạt động hợp pháp”, “đã có hàng chục nghìn người Việt Nam tham gia”.
Các đường dẫn được gắn trong những bài viết này thường dẫn người dùng đến nút “Đăng ký ngay”, sau đó chuyển hướng tới website có dấu hiệu rủi ro, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, nạp tiền hoặc liên kết tài khoản ngân hàng. Vietcombank cảnh báo những thủ đoạn này tiềm ẩn nguy cơ khách hàng bị thu thập thông tin và chiếm đoạt tài sản.
Vietcombank khẳng định ngân hàng không hợp tác, không liên kết, không giới thiệu và không phân phối bất kỳ sản phẩm nào của các nền tảng giao dịch tiền số trái phép hoặc các nền tảng đầu tư tương tự. Mọi nội dung gắn tên, hình ảnh hoặc nhận diện thương hiệu Vietcombank với các nền tảng này đều là giả mạo.
Một số nội dung còn sử dụng hình ảnh do AI tạo ra, mô phỏng trụ sở, biển hiệu, đồng phục nhân viên Vietcombank
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không nạp tiền, chuyển khoản hoặc liên kết tài khoản ngân hàng với các ứng dụng, nền tảng đầu tư không rõ nguồn gốc, chưa được cấp phép. Khách hàng cũng không nên bấm vào các đường link lạ được gửi qua SMS, email, mạng xã hội hoặc các kênh thông tin không xác thực; không cài đặt các ứng dụng không chính thống được quảng cáo là “Robot AI tự động giao dịch Bitcoin”.
Đặc biệt, khách hàng không cung cấp mã OTP, mã PIN, mật khẩu, thông tin thẻ, thông tin đăng nhập VCB Digibank hoặc các thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Vietcombank cũng lưu ý khách hàng cần cảnh giác trước những lời mời gọi đầu tư với lợi nhuận cao nhưng được quảng cáo là không có rủi ro.
Khi nhận được thông tin đáng ngờ hoặc phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường, khách hàng có thể liên hệ tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 phục vụ 24/7 hoặc 1800 1565 đối với khách hàng ưu tiên. Trường hợp đã cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền cho đối tượng nghi vấn, khách hàng cần đồng thời trình báo cơ quan công an gần nhất.
Nếu vô tình cung cấp thông tin bảo mật hoặc nghi ngờ thông tin dịch vụ ngân hàng số, thông tin thẻ bị lộ, khách hàng cần chủ động khóa dịch vụ. Với VCB Digibank, khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KHOA DIGIBANK gửi 6167 từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, hoặc liên hệ tổng đài và điểm giao dịch Vietcombank để được hỗ trợ.
Đối với thẻ, khách hàng có thể đăng nhập VCB Digibank, vào mục Quản lý dịch vụ thẻ → Khóa thẻ, hoặc liên hệ tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ kịp thời.
