Vào những năm 1980-1990, khi điện thoại di động chưa phổ biến, thiết bị gắn tường trong phòng tắm được xem là một trong những điểm nhấn của các khách sạn hạng sang. Việc có thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi ngay cả khi đang thư giãn là một tiện ích hiện đại, thể hiện sự đầu tư và chăm chút đến từng chi tiết của cơ sở lưu trú.
Ngày nay, dù du khách đã có thể dễ dàng liên lạc bằng thiết bị cá nhân, nhiều khách sạn cao cấp vẫn quyết định giữ lại tiện ích này. Theo các chuyên gia trong ngành, nguyên nhân quan trọng nhất không còn nhằm mục đích liên lạc thông thường, mà là để đảm bảo an toàn cho khách.
