Sự kiện này xác lập cột mốc mới về quy mô mạng lưới của hệ thống trên toàn quốc, đi kèm với lực lượng lao động đạt hơn 12.000 nhân sự và khối lượng phục vụ ghi nhận hơn 100 triệu ly cà phê mỗi năm.
Thương hiệu Highlands Coffee do ông David Thái (hiện là CEO) sáng lập vào năm 1999. Gắn với định vị là một thương hiệu từ cội nguồn (Brand of Origin), doanh nghiệp khởi điểm từ một quầy pha chế có diện tích 9m2 nằm ven hồ Hoàn Kiếm, Hà Nội.
