Nằm ở vùng đệm Vườn Quốc gia Cát Tiên, cách Thành phố Hồ Chí Minh khoảng ba tiếng đồng hồ, Ta Lai Longhouse ra đời năm 2010 từ một sáng kiến nhỏ: liệu du lịch có thể thực sự tạo ra sinh kế bền vững cho người dân bản địa, thay vì chỉ khai thác vẻ đẹp tự nhiên rồi bỏ đi? Hơn một thập kỷ sau, Ta Lai Experience không chỉ trả lời được câu hỏi đó, mà còn trở thành một trong những mô hình du lịch sinh thái cộng đồng được đánh giá cao nhất khu vực phía Nam.
Bắt đầu từ một longhouse tre, lớn lên từ cộng đồng
Được xây dựng với sự hỗ trợ của WWF Đan Mạch và WWF Việt Nam thông qua nguồn tài trợ DANIDA, công trình longhouse bằng tre truyền thống hoàn thành năm 2011 và mở cửa đón khách từ 2012. Ngay từ đầu, triết lý thiết kế không chỉ là kiến trúc, mà là con người: người dân tộc Mạ, Tày và S'Tiêng — cư dân bản địa của vùng đất — trở thành những hướng dẫn viên, người làm du lịch và người gìn giữ văn hóa chính trong toàn bộ hệ sinh thái.
Mô hình thu hút trường học quốc tế, đoàn doanh nghiệp và gia đình tìm đến những trải nghiệm ngoài trời kết hợp giáo dục bảo tồn, teambuilding và khám phá văn hóa.
Khu nhà dài truyền thống tại Ta Lai — được xây dựng theo kiến trúc của người Mạ với sự hỗ trợ từ WWF năm 2011-2012
Thách thức tăng trưởng: bản sắc mạnh, hạ tầng số yếu
Bước sang giai đoạn phát triển sau đại dịch, Ta Lai Experience đối mặt với một nghịch lý phổ biến ở nhiều doanh nghiệp du lịch nội địa: sản phẩm và trải nghiệm thực tế rất tốt, nhưng bề mặt thương hiệu và hạ tầng kỹ thuật số chưa phản ánh đúng tầm vóc. Thương hiệu đang vận hành trên 4 website khác nhau, gây phân tán nội dung và lãng phí nguồn lực. Bộ nhận diện cũng chưa có một hệ thống nhất quán để định vị thương hiệu ở phân khúc cao hơn.
Đây là thời điểm Ta Lai Experience lựa chọn Prodima — digital marketing agency có trụ sở tại TP.HCM — làm đối tác chiến lược. Prodima tiến hành kiểm toán toàn diện và đề xuất lộ trình chuyển đổi cụ thể, không theo công thức sẵn có.
Không gian kiến trúc tre đặc trưng tại Ta Lai — phản ánh bản sắc cộng đồng bản địa
Tái định vị thương hiệu từ gốc rễ
Prodima bắt đầu bằng việc xây dựng bộ cẩm nang thương hiệu (branding guideline) mới từ đầu — xác định lại giọng điệu, màu sắc, kiểu chữ và nguyên tắc hình ảnh phù hợp với tính chất cộng đồng và tự nhiên của Ta Lai, đồng thời đủ chuyên nghiệp để thu hút đối tác doanh nghiệp và trường học quốc tế.
Song song đó, bốn website phân tán được hợp nhất thành một nền tảng duy nhất — thiết kế hiện đại, tương thích di động hoàn toàn và tích hợp đầy đủ tính năng: đặt tour, quản lý chương trình giáo dục, thông tin CSR cho doanh nghiệp. Prodima cũng tư vấn chiến lược nội dung, từ copywriting, keywording SEO đến định hướng content marketing dài hạn.
Khu nhà sàn ban đêm với ánh đèn vàng ấm áp — không gian đặc trưng của Ta Lai sau hoàng hôn
Khi giá trị cốt lõi được nhìn thấy đúng cách
Sau khi triển khai, Ta Lai Experience sở hữu một hệ sinh thái số thống nhất, phản ánh đúng giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nền tảng website mới giúp giảm tải vận hành nội dung, cải thiện khả năng tìm kiếm tự nhiên và tạo điểm tiếp cận nhất quán cho mọi nhóm đối tượng — từ giáo viên quốc tế đến giám đốc phụ trách CSR của các tập đoàn lớn.
Câu chuyện của Ta Lai Experience là minh chứng rõ ràng: thương hiệu mạnh không đến từ ngân sách lớn, mà đến từ sự nhất quán và chiến lược đúng. Một mô hình kinh doanh có giá trị thực sự xứng đáng được đặt trên một nền tảng số vững chắc để tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm.
Khu cắm trại ngoài trời tại Ta Lai — phù hợp cho các đoàn doanh nghiệp và trường học
"Ta Lai Experience được tạo ra với niềm tin rằng du lịch có thể là một lực lượng tích cực cho cả con người lẫn thiên nhiên. Chúng tôi hy vọng truyền cảm hứng về sự tôn trọng đa dạng sinh học, truyền thống địa phương và lối sống bền vững." - Đại diện lãnh đạo Ta Lai Experience
