Sự kiện diễn ra trong bối cảnh các tác tử AI tự chủ (AI Agents) đang được doanh nghiệp ứng dụng ngày càng sâu vào hoạt động vận hành nhằm nâng cao năng suất và tối ưu hiệu quả làm việc. Khác với các công cụ AI hỗ trợ đơn lẻ trước đây, AI Agents có khả năng thực hiện nhiều bước trong một quy trình công việc, hỗ trợ con người xử lý tác vụ với tốc độ và quy mô lớn hơn. Sự phát triển này đang thúc đẩy mô hình doanh nghiệp tự chủ (Agentic Enterprise) mà Gartner dự báo sẽ trở thành xu hướng quan trọng trong những năm tới. Trong bối cảnh đó, bài toán đặt ra cho giới quản trị không còn là có nên ứng dụng AI hay không, mà là làm thế nào để tái thiết kế quy trình, tổ chức công việc và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa con người với công nghệ.
Theo báo cáo State of AI 2026 của McKinsey, có đến 62% doanh nghiệp toàn cầu đã đưa AI tự chủ vào thử nghiệm hoặc vận hành chính thức trong ít nhất một phần công việc. Tại Việt Nam, xu hướng này không còn là dự báo xa vời khi các tập đoàn công nghệ, khối ngân hàng số và các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn đã bắt đầu dịch chuyển mạnh mẽ.
