Đầu giờ chiều 28/5, Adidas Việt Nam vừa gửi email thông báo tới các khách hàng của mình về một vấn đề mà họ cho rằng có thể gây ảnh hưởng đến một phần dữ liệu.
Dữ liệu khách hàng của Adidas đang bị rò rỉ, có thể kéo theo nhiều hệ lụy. (Ảnh minh họa)
Theo đó, Adidas cho biết, họ phát hiện một bên đã có được quyền truy cập vào một số dữ liệu nhất định liên quan đến khách hàng thông qua một bên thứ ba cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cụ thể, những thông tin bị rò rỉ chủ yếu là thông tin liên lạc của những khách hàng đã từng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Adidas, có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, giới tính và ngày sinh.
"Trong số dữ liệu bị ảnh hưởng không có mật khẩu, thông tin thẻ tin dụng hoặc bất cứ thông tin nào liên quan đến giao dịch thanh toán", Adidas khẳng định.
"Khi biết được sự cố này, Adidas đã chủ động thực hiện ngay các biện pháp để điều tra và ngăn chặn sự cố. Điều này bao gồm tăng cường hơn nữa các biện pháp bảo mật", Adidas cho biết thêm trong thông báo.
Theo thương hiệu giày đến từ Đức, khách hàng không cần có hành động nào ngay bây giờ. Tuy nhiên, họ khuyến cao khách hàng luôn cảnh giác và đề phòng bất kỳ tin nhắn đáng ngờ nào. Adidas sẽ không liên hệ trực tiếp với khách hàng để yêu cầu cung cấp thông tin tài chính, chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu.
Còn theo BleepingComputer, Adidas vẫn chưa tiết lộ thêm chi tiết nào liên quan đến sự cố lần này, bao gồm tên của nhà cung cấp dịch vụ bị ảnh hưởng, thời điểm phát hiện vụ việc, số lượng cá nhân bị tác động cũng như liệu hệ thống mạng nội bộ của hãng có bị xâm nhập trong cuộc tấn công hay không.
Khi BleepingComputer liên hệ với Adidas để đặt câu hỏi về vụ việc, người phát ngôn của công ty cho biết họ "chưa có thông tin cập nhật nào thêm".
Trước đó, cũng trong tháng 5 này, Adidas từng công bố các vụ rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến khách hàng tại Thổ Nhĩ Kỳ và Hàn Quốc, bao gồm hững người từng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng vào năm 2024 hoặc sớm hơn. Thông tin bị đánh cắp trong các vụ việc này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ nhà.
Vào tháng 6/2018, Adidas cũng từng thông báo một vụ rò rỉ khác sau khi các đối tượng chưa xác định đánh cắp thông tin liên lạc, tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa của hàng triệu khách hàng từng mua sắm trên trang web tại Mỹ của hãng.
